{"id":1744,"date":"2022-12-26T12:34:17","date_gmt":"2022-12-26T11:34:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lahoradadaeditorial.com\/?page_id=1744"},"modified":"2023-04-24T13:56:08","modified_gmt":"2023-04-24T11:56:08","slug":"politica-de-envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lahoradadaeditorial.com\/index.php\/politica-de-envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Env\u00edo<\/strong><br><strong>\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mi pedido?<\/strong><br>Los env\u00edos tardan entre 3 y 5 d\u00edas h\u00e1biles SOLO PEN\u00cdSULA (Si necesitas env\u00edos a otras lugares consulta por chat sin ning\u00fan compromiso) desde que confirmas la compra, una vez confirmado, enviaremos tu pedido en un m\u00e1ximo de 24h (d\u00edas laborables) al servicio de mensajer\u00eda para que procedan a su entrega dentro de los plazos arriba indicados. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Env\u00edos<\/strong><br>Los env\u00edos normales cuestan 5,95\u20ac, env\u00edos gratis a partir de 100\u20ac de compra. Tambi\u00e9n tienes la opci\u00f3n de recoger el pedido en tienda, por tanto no se cobra gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Pedidos<\/strong><br><strong>\u00bfC\u00f3mo hago un seguimiento de mi pedido?<\/strong><br>Una vez aceptada la compra, enviaremos tu pedido en un plazo m\u00e1ximo de 24h al servicio de mensajer\u00eda y os avisaremos por email de inmediato. Ellos se encargaran de enviaros un sms o un email indicando el n\u00famero de seguimiento de tu env\u00edo, as\u00ed podr\u00e1s consultar el estado de tu pedido en todo momento. Si tienes alguna pregunta sobre tu env\u00edo, cont\u00e1ctanos en <strong><em>lahoradadaeditorial@gmail.com<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mi pedido deber\u00eda haber llegado ya, pero a\u00fan no lo he recibido. \u00bfQu\u00e9 hago?<\/strong><br>Antes de contactarnos, por favor ay\u00fadanos siguiendo estos pasos:<br>\u25cf Comprueba tu email de confirmaci\u00f3n para asegurarte de que no haya errores en la direcci\u00f3n de env\u00edo.<br>\u25cf Puedes consultar con la empresa de reparto, ya que nosotros te avisaremos con que compa\u00f1\u00eda te lo enviamos y ellos os enviar\u00e1n un sms o un email indicando el n\u00famero de seguimiento de tu env\u00edo.<br>\u25cf Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Si la direcci\u00f3n postal fuera correcta y el paquete no est\u00e1 en la agencia de transporte indicada ni con tus vecinos, ponte en contacto con nosotros en <em><strong>lahoradadaeditorial@gmail.com<\/strong><\/em> o escribi\u00e9ndonos un whatsapp al <strong>640 17 73 47<\/strong> con tu n\u00famero de pedido.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>He recibido un producto err\u00f3neo o da\u00f1ado. \u00bfQu\u00e9 hago?<br><\/strong>Lo sentimos si tu producto ha llegado da\u00f1ado. Para resolverlo lo antes posible, env\u00edanos un email a <strong><em>lahoradadaeditorial@gmail.com<\/em><\/strong> en una semana desde el momento que reciba su pedido. Ind\u00edcanos tu n\u00famero de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido, si puedes incluir alguna fotograf\u00eda mucho mejor. \u00a1Te daremos una soluci\u00f3n lo antes posible!<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Modificar o cancelar un pedido<\/strong><br>Una vez confirmado el pedido, durante las siguientes horas puedes escribirnos a <strong><em>lahoradadaeditorial@gmail.com<\/em><\/strong> o 640 17 73 47 con tu n\u00famero de pedido y explic\u00e1ndonos cu\u00e1l es el problema y lo solucionaremos enseguida, pero ten en cuenta que una vez recibido el email de que tu paquete est\u00e1 en la agencia de transportes, ya no podremos modificar su pedido ni cancelarlo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPuedo comprar en la web y recoger en tienda?<\/strong><br>Por supuesto. Puedes comprar online y recoger en tienda sin problemas. Tienes un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas para recogerlo, si hubiese alg\u00fan problema, escr\u00edbenos un whatsapp o ll\u00e1manos al 640 17 73 47 y resolvemos el problema de inmediato. Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban art\u00edculos err\u00f3neos o<br>da\u00f1ados. Si este fuera tu caso, por favor cont\u00e1ctanos en <strong><em>lahoradadaeditorial@gmail.com<\/em><\/strong> con fotos de tu art\u00edculo y encontraremos una soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9todos de pago<\/strong><br>Puedes pagar con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, Apple Pay\/Google Pay o por transferencia bancaria, si eliges esta \u00faltima opci\u00f3n, debes enviarnos el justificante de la transferencia a <strong><em>lahoradadaeditorial@gmail.com<\/em><\/strong> o por whatsapp al 640 17 73 47. Para asociar r\u00e1pidamente tu transferencia con tu pedido, indica en el concepto de la transferencia tu n\u00famero de pedido.<br><br><strong>Devoluciones<\/strong><br><strong>Nuestra pol\u00edtica de devoluciones<\/strong><br>Tienes 15 d\u00edas h\u00e1biles para devolver cualquier producto, si est\u00e1 en su embalaje original y en perfecto estado, procederemos a su reembolso sin contar los gastos de env\u00edo, solo el precio pagado por el producto. Si necesitas enviar el producto para devolverlo, los gastos de env\u00edo deber\u00e1s abonarlos t\u00fa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Crear cuenta para comprar un producto<\/strong><br>No es necesario crear una cuenta para comprar un producto, pero s\u00ed se necesita estar registrado para poder hacer un seguimiento del pedido.<br><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edo\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mi pedido?Los env\u00edos tardan entre 3 y 5 d\u00edas h\u00e1biles SOLO PEN\u00cdSULA (Si necesitas env\u00edos a otras lugares consulta por chat sin ning\u00fan compromiso) desde que confirmas la compra, una vez confirmado, enviaremos tu pedido en un m\u00e1ximo<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-1744","page","type-page","status-publish","hentry","","tg-column-two"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lahoradadaeditorial.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1744","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lahoradadaeditorial.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lahoradadaeditorial.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lahoradadaeditorial.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lahoradadaeditorial.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1744"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.lahoradadaeditorial.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1744\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2017,"href":"https:\/\/www.lahoradadaeditorial.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1744\/revisions\/2017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lahoradadaeditorial.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}